Preguntas frecuentes
¿Las habitaciones tienen vista?
Sí. Las cinco suites tienen vista a la cordillera, frente al volcán Licancabur.
¿El desayuno está incluido?
Sí. Todas las reservas incluyen desayuno buffet, de 7:30 a 10:00, en el comedor o la terraza.
¿A qué hora es el check-in y el check-out?
El check-in es desde las 15:00 y el check-out hasta las 11:00. Si necesita dejar su equipaje antes o después, se lo guardamos.
¿Hay recepción las 24 horas?
No tenemos recepción permanente, pero hay atención las 24 horas por WhatsApp al +56 9 5207 7294.
¿Qué tan lejos está del centro de San Pedro de Atacama?
A 1 km: 15 minutos caminando por calle Antonio León. Nuestros huéspedes también pueden usar bicicletas sin costo.
¿Pueden organizar el traslado desde el aeropuerto de Calama?
Sí. El aeropuerto está a 90 km y le agendamos un transporte privado, con costo adicional.
¿Organizan tours y excursiones?
No operamos tours, pero le ayudamos a planificar su viaje: armamos el itinerario con usted, le marcamos las rutas en el mapa, le ayudamos con las entradas y le damos contactos de guías de confianza. Recomendamos arrendar auto para recorrer la zona.
¿Hay estacionamiento?
Sí, estacionamiento techado para cada una de las cinco suites, sin costo.
¿Qué tienen las habitaciones?
Las cinco suites miden 35 m² en dos ambientes y tienen baño privado con ducha, aire acondicionado frío/calor, caja fuerte, escritorio, secador de pelo y productos de higiene.
¿Hay wifi?
Sí, wifi Starlink incluido, con una red para las habitaciones y otra para el comedor.
¿Puedo cocinar en el lodge?
Hay una kitchenette con implementos para preparaciones simples, como sándwiches o ensaladas, pero no es una cocina para cocinar. Café, té y refrigerador están disponibles las 24 horas.
¿Aceptan niños?
Sí. Desde los 2 años, los niños pagan tarifa normal. Tenemos cunas disponibles.
¿Se aceptan mascotas?
No, no aceptamos mascotas.
¿Se puede fumar?
Solo en los espacios exteriores.
¿El lodge es accesible en silla de ruedas?
Sí. Todas las áreas tienen acceso a nivel del suelo y pasarelas aptas para silla de ruedas.
¿Qué formas de pago y monedas aceptan?
El abono al reservar se paga con tarjeta de crédito; las reservas nacionales también pueden pagarse por transferencia. El saldo se paga en el lodge con débito, crédito, efectivo o transferencia. Aceptamos dólares (USD) y pesos chilenos (CLP).
¿Los huéspedes extranjeros pagan IVA?
No, si presentan pasaporte vigente y Tarjeta Única Migratoria (PDI) al hacer el check-in y pagan con tarjeta de crédito o en efectivo. Los huéspedes chilenos pagan la tarifa más 19% de IVA.
¿Tienen otros servicios?
Sí: lavandería (con costo adicional), guardado de equipaje, toallas para piscinas o termas y bicicletas sin costo.
